Suntem bucuroși să răspundem la toate întrebările pe care ni le adresează vizitatorii noștri și care ar putea fi utile pentru oaspeții noștri. Adaugăm conținut constant pe pagina noastră de Întrebări frecvente.
IMPORTANT
ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Care este programul parcului de aventură ”Lolo Park”?
Parcul de aventură își așteaptă vizitatorii din primăvară până în toamnă, în fiecare zi, inclusiv în sărbătorile legale, între orele 10:00 și 19:00. Programul poate varia în funcție de sezon și de condițiile metereologice extreme.
Parcul nu funcționează în timpul iernii, din 1 noiembrie, până la 30 martie.
Unde se află Lolo Park?
Parcul de aventură Lolo Park, aflat lângă drumul principal, între Lacu Roșu și Hotelul Lacu Roșu, este ușor accesibil. (Coordonate GPS: 46.790747 / 25.789205). Se află la doar 3 minute de mers pe jos de la parcarea cu plată pusă la dispoziția vizitatorilor la intrarea în zona Lacu Roșu.
Parcul este deschis pe timp de ploaie?
În caz de poaie ușoară, traseele parcului de aventură stau la dispoziția vizitatorilor. În caz de ploi abundente sau condiții meteorologice extreme, pentru siguranța clienților noștri, ne rezervăm dreptul de a schimba orele de funcționare.
Cât timp putem petrece în LOLO PARK?
Biletele de intrare achiziționate sunt valabile 2 ore. În cele 2 ore, se poate alege orice traseu, acesta putând fi parcurs chiar și de mai multe ori, cu excepția celei cu tiroliană, care prin achiziționarea biletului de 2 ore se poate parcurge o singură dată. Utilizarea repetată a acesteia necesită achitarea unui nou bilet în valoare de 10 lei.
Prețuri Lolo Park
Accesul însoțitorilor în parc este gratuit, fără nici un cost suplimentar.
Parcarea se poate efectua în parcarea cu plată de la intrarea în Lacu Roșu.
Serviciul Wi-Fi gratuit este disponibil în incinta parcului.
PERSOANE PÂNĂ LA 14 ANI | 35 lei / persoană |
PERSOANE PESTE 14 ANI – ADULȚI | 40 lei / persoană |
GRUP PERSOANE PÂNĂ LA 14 ANI | 25 lei / persoană |
GRUP PERSOANE PESTE 14 ANI – ADULȚI | 30 Lei / persoană |
BILET SUPLIMENTAR | 15 Lei / oră |
MAREA TIROLIANĂ | 10 Lei |
Este necesară o rezervare prealabilă pentru a veni în LOLO PARK?
Vizitatorii individuali nu necesită rezervare, însă grupurile de câte 10 persoane necesită o programare prealabilă. Echipamentele nu pot fi rezervate în avans.
De la ce vârstă se pot utiliza traseele parcului?
Traseele pot fi utilizate începând cu vârsta de 5 ani, sub supravegherea adulților. Accesul copiilor cu vârsta cuprinsă între 5 -10 ani se face doar cu supraveghetori.
Până la vârsta de 14 ani este obligatorie acceptul, declarația de consimțământ al părinților.
Care este greutatea maximă admisă?
Greutatea maximă admisă este de 110 kg.
Traseele pot fi utilizate de femei însărcinate?
Utilizarea traseelor nu se recomandă persoanelor însărcinate.
Este posibilă organizarea aniversărilor sau a altor evenimente în Lolo Park?
Desigur, trebuie doar să trimiteți o notificare privind evenimentul la adresa de e-mail hello@lolopark.ro.
Există instructori pe trasee?
După cumpărarea biletului, instructorii noștri vă vor ajuta în privința echipamentelor, vă vor prezenta traseele și vă vor oferi instrucțiuni în utilizarea acestora. Dacă este cazul, instructorii vă oferă ajutor și pe trasee, însă prezența lor nu este obligatorie.
Ce se întâmplă dacă cineva rămâne blocat undeva și nu se mai poate deplasa?
Instructorii noștri intervin imediat și dacă este necesar, vor ajuta persoana blocată să iasă de pe traseu.
Este permisă accesul câinilor în incinta parcului?
Da, cu condiția ca stăpânul să-l țină în lesă și să-l supravegheze în permanență. În cazul câinilor de talie mare, utilizarea botniței este obligatorie.
Părinți sau instructori pe traseu
Au obligația să-i supravegheze pe copiii de până în vârsta de 10 ani, nu au acces pe trasee, însă îi ajută pe copii de la sol. Traseul pentru copii poate fi accesat de la sol.
Însoțitorul, părintele, supraveghetorul trebuie să plătească bilet de intrare?
Controlul parental / însoțirea copiilor este obligatorie până la vârsta de 10 ani.
Dacă însoțitorul supraveghează copilul urmând cărările de sub traseu, acesta are acces gratuit în incinta parcului. Intrarea se plătește doar de către cei care vor utiliza traseele.
Se pot folosi echipamentele proprii?
Asemenea tuturor lucrurilor, echipamentele sunt adaptate ergonomic și verificate în mod regulat, astfel încât în incinta parcului Lolo se vor utiliza în mod exclusiv echipamentele furnizate de Lolo Park. Se interzice utilizarea echipamentelor proprii.
Este obligatorie participarea la instructajul de dinaintea utilizării traseelor?
Da, fiecare participant este obligat să ia parte la instructajul realizat de istructori, privind utilizarea corespunzătoare a echipamentului și prezentarea traseului.
Se poate plăti cu cardul în Lolo Park?
Momentan nu, însă crearea unei metode de plată cu cardul este în proces de dezvoltare.
Copiii în vârstă de 5 ani, dar mai apți, mai sportivi, pot utiliza traseele pentru cei peste 5 ani?
Nu. După vârsta de 8 ani, echipamentele diferă atât în dimensiuni, cât și în modul lor de utilizare. Participanții cu vârsta de peste 8 ani își asigură propriul echipament, ceea ce necesită o atenție deosebită. Copiii sub vârsta de 8 ani nu dețin încă capacitatea de a se ocupa singuri de sistemul de securitate.
Ce traseu pot utiliza copiii cu vârsta de peste 8 ani, dar timizi?
Pentru început, ei pot utiliza cu încredere traseul destinat copiilor sub 5 ani.